UOLDIVEO lança painel de controle que usa conceito de homebanking

O UOLDIVEO, empresa especializada em serviços para o segmento corporativo (B2B), com soluções em Outsourcing de TI, anunciou o lançamento de um painel de controle que usa conceito de homebanking, no qual o cliente pode acompanhar o ambiente de TI, contratar serviços e receber alertas pelo site e por dispositivos móveis.

usuario-de-internet

“Temos a missão de auxiliar o sucesso de nossos clientes, fornecendo soluções integradas de tecnologia da informação e comunicação de alto valor agregado. Esta nova ferramenta é um importante e moderno canal de comunicação aberto, inclusive com a ouvidoria, afim de que possamos aprimorar nossos serviços e contribuir com as necessidades de nossos clientes”, explica Gil Torquato, CEO do UOLDIVEO.

O atendimento por meio da nova ferramenta permite contato direto com profissionais das equipes UOLDIVEO de atendimento, comercial e operação, visando facilitar a execução das tarefas. O monitoramento do ambiente, como por exemplo, o desempenho do processador, espaço de disco e memória, também pode ser verificado via painel, contribuindo para tomadas de decisões mais rápidas e previamente planejadas. Clientes recebem também alarmes de infraestrutura em caso de inconformidades.

Fonte: ecommercenews

Compartilhe