eBay inicia operações no Brasil com site e app em português

A plataforma de comércio eletrônico e leilões online eBay anunciou o início de sua operação no Brasil, com site e aplicativos traduzidos para o português e com ofertas localizadas.

Até então os consumidores podiam realizar compras pelo website do eBay em inglês, mas não havia ofertas exclusivas para o mercado nacional, acompanhamento das entregas e pagamentos em reais.

“No final do ano passado o eBay lançou no Brasil seu primeiro app, o eBay Moda. Usamos essa plataforma como um teste para sentir a recepção do mercado nacional. Estamos há pouco mais de 9 meses nos preparando para este início de operações no Brasil”, disse Wendy Jones, vice-presidente de expansão global do eBay.

O Brasil será o primeiro país da América Latina a receber uma operação local do eBay. Para isto, em parceria com o PayPal, a empresa contará com uma equipe de 150 pessoas que será responsável pelo atendimento ao consumidor.

Para atender às demandas dos consumidores todos os pagamentos serão realizados por meio do PayPal, que pertence a mesma empresa do grupo eBay.

“Com o PayPal os consumidores podem se sentir mais tranquilos para realizar uma transação, pois trabalhamos com muitas garantias para que a experiência da compra seja a melhor possível como opções de devolução do dinheiro e dupla proteção para o consumidor”, disse Mario Mello, diretor geral da PayPal na América Latina.

Além disso, com a chegada do aplicativo de compras em português, os consumidores brasileiros também podem pesquisar e adquirir itens diretamente pelo seu dispositivo móvel — suporte para aparelhos Android, iPhone e iPad.

“Nós apostamos muito no Brasil. O país é um dos mercados de smartphone que mais cresce no mundo e se encaixa em nosso diferencial que é a venda pelo aplicativo”, afirmou Wendy.

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Outro destaque para as vendas no Brasil é a inclusão do país no programa de entregas global do eBay, que permite que uma compra feita no exterior seja tratada como uma transação doméstica.

Dessa forma, quando o consumidor comprar um item de algum fornecedor nos Estados Unidos que esteja inscrito no programa, o brasileiro poderá pagar em reais o custo total do produto, incluindo as taxas de importação e de entrega — ou seja, sem uma nova cobrança dos 60% referente ao imposto de importação quando o item entrar no Brasil.

“São milhões de produtos disponíveis em todo o mundo, com ofertas sólidas e muitas opções de fornecedores verificados por nós. Junto com o PayPal queremos criar uma experiência única para os consumidores brasileiros”, disse Wendy.

Segundo o eBay, por enquanto somente as compras vindas dos Estados Unidos é que serão incluídas neste programa de entregas global, que terá sua logística feita pela Fedex até a chegada ao consumidor brasileiro em um prazo de 7 a 10 dias.

A empresa não abre o valor dos investimentos no Brasil e nem a posição do país em sua lista de principais consumidores, mas segundo a executiva somente em 2013 o eBay registrou 500 mil novos usuários brasileiros no serviço — atualmente a plataforma conta com 140 milhões de contas ativas em todo o mundo.

De acordo com o eBay, os países emergentes ainda não têm uma grande representatividade entre os principais mercados da plataforma. E para mudar este cenário, a empresa pretende a partir da metade de maio investir pesado em campanhas publicitárias e em uma forte presença nas redes sociais.

“É o início da nossa expansão na região e continuaremos a utilizar o feedback dos consumidores para entregar experiências mais relevantes ao idioma e moeda local”, afirmou Wendy.

Fonte: info

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PayPal Brasil lança plataforma voltada para as mulheres

O PayPal, e-wallet do eBay, lança a plataforma Eu Posso (compaypaleuposso.com.br), voltada para o público feminino. A novidade chega ao mercado com a promessa de proporcionar descontos e ofertas tentadoras para as e-consumidoras brasileiras.

De acordo com a empresa, o site funciona como uma vitrine de produtos divididos em diversas categorias como bebidas, itens para casa, vestuário, acessórios, beleza e fitness.

Além do acesso via site, as consumidoras também podem interagir por meio do Facebook e compartilhar sua lista de produtos mais desejados na sua página da rede social.

O PayPal destaca ainda que para disponibilizar descontos diferenciados e exclusivos para a plataforma, foram efetivadas parceria com grandes marcas nacionais.

Fonte: ecommercenews

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PayPal Brasil agora permite pagamento através de débito em conta corrente

O PayPal anunciou hoje uma nova forma de pagamento para os brasileiros: agora, além de cartões de crédito, será possível fazer compras através do PayPal fornecendo apenas os dados da sua conta bancária. Quando uma transação é feita, o dinheiro é automaticamente debitado da conta corrente do usuário, através de um recurso chamado Boleto Digital.

O Boleto Digital está disponível inicialmente para clientes de quatro bancos: Citibank, HSBC, Itaú e Santander. Segundo o PayPal, a principal vantagem do novo recurso é a praticidade. “Geralmente, as plataformas de débito online direcionam o consumidor aos sites dos bancos, obrigando-o a autenticar-se a cada transação por meio de senhas, tokens e cartões de segurança”, diz Mario Mello, diretor geral do PayPal para a América Latina.

Quem já adicionou um cartão de crédito como forma de pagamento no PayPal não deve estranhar o processo. Para adicionar uma conta corrente, basta entrar na sua conta do PayPal, preencher um formulário com os dados bancários, aceitar os termos de uso e “autenticar” a conta corrente. Se você já havia adicionado uma conta bancária antes, é só clicar no link “Habilitar conta bancária para pagamentos”, na barra lateral da aba Minha conta.

A autenticação da conta corrente serve para evitar que alguém forneça dados falsos. O PayPal diz que esse processo de autenticação varia de banco para banco. No Citibank, HSBC e Santander, o PayPal faz dois depósitos aleatórios na conta corrente do usuário, que devem ser confirmados no serviço. No Itaú, o cliente precisa autorizar o débito automático através dos canais de atendimento do banco (internet banking, caixa eletrônico ou telefone).

Os dados estão seguros. Eles dizem que as operações são “protegidas e monitoradas por uma equipe antifraude” e que as informações bancárias são armazenadas “de acordo com critérios internacionais de proteção e sigilo de dados”.

Fonte: tecnoblog

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