Procon alerta: fique longe destes sites na Black Friday

SÃO PAULO – A Fundação Procon-SP atualizou neste mês a “lista negra” do comércio eletrônico, com os sites que devem ser evitados pelos consumidores que querem fazer compras seguras pela internet. Dentre os listados, 188 permaneciam no ar na última checagem.

A atualização acontece a tempo da Black Friday, nesta sexta-feira, 25, que promete descontos em inúmeros comércios de diversos segmentos. Neste ano, de acordo com dados da Ebit, a movimentação financeira do evento deve chegar a R$ 2,1 bilhões no país.

Ao mesmo tempo, o risco de cair em fraudes durante a data aumenta consideravelmente. Segundo a Kaspersky Lab, em 2014 e 2015, a proporção de páginas de phishing que buscam dados financeiros (informações de cartões de crédito) foi aproximadamente 9 pontos percentuais maior na época de festas do que a média anual.

Além da lista negra, alimentada com frequência com sites que tiveram reclamações procedentes no Procon, a entidade oferecerá apoio aos consumidores a partir do dia 24 até as 2h do dia 25 e retornando a partir das 6h até as 22h. O atendimento eletrônico ficará disponível durante todo o fim de semana (25 e 26/11), além do Facebook e Twitter.

Confira abaixo os sites considerados perigosos pelo Procon e que ainda estão no ar:

Site Empresa/Responsável Data de inclusão na lista
oncomprascoletivas.com LUIZ CARLOS DA SILVA 26/09/2013
aikade.com B.R.A. COBRANÇAS DE INTERNET LTDA 21/08/2013
megazinet.com.br MEGA VENDAS ONLINE EIRELI 30/11/2015
orangemix.com.br A R DA CRUZ COM DE ELETRO ELETRONICOS EIRELI 10/12/2013
modice.com.br MARIA APARECIDA DE SOUZA 08/12/2015
solidstore.com.br FERNANDA NUNES PEREIRA 08/12/2015
parigiperfumes.com.br ARISTON CANDIDO 05/09/2012
sonheicomisso.com.br DIEGO BATISTA BOAVA 08/12/2015
miliosi.com.br NICOLANGELO MILIOSI PHILIPPELLI SUPLEMENTOS ALIMENt EIRELI 10/12/2015
TICKETSRJ.COM 04/02/2016
apetrexo.com.br APTX GROUP LTDA 21/11/2012
pensebarato.com.br WESTON LEMOS 24/05/2012
apostilaconcursos.com.br SANDRA SANTOS BUENO 03/01/2012
perfumariacuritiba.com.br PERFUMARIA CURITIBA LTDA ? ME 21/03/2014
armazemgames.com COM DE IMP E EXP GHANDI DO BRASIL LTDA 16/04/2013
amkg.com.br AMKG BRASIL EIRELI LTDA ME 04/02/2016
pimentadocefestaseeventos.com.br GISELE FERNANDA CHUMEM DA SILVA 21/11/2012
atacadomix.com.br DANIELE SOUZA GERMANO 05/09/2012
ateliersonhosencantados.com MAGDA DE CARVALHO MELLO 21/11/2012
atelieruteharrison.com.br RUTE ROSA DE SOUZA 21/11/2012
auroramagazine.com.br EMPRESA BRASILEIRA DE VENDAS ON-LINE EIRELI 26/09/2013
authenticgames.com.br MARIA INACIA KAWAMURA 23/07/2013
pontualmagazine.com.br C. A. BARRICATTI IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO ME 09/10/2012
eleshop.com.br RX COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA ME 14/03/2016
baratoajato.com.br BARATO A JATO PROMOÇÕES LTDA 14/11/2013
portalmonografias.com.br MAURINEE FARIA DO NASCIMENTO 09/10/2012
vula.com.br MANUEL FERREIRA DA SILVA FILHO 15/03/2016
baratomania.com.br ALBMAR COMERCIAL LTDA 09/10/2012
bazardevantagens.com.br CARRARA SERVICOS DE INTERNET LTDA 08/10/2013
printline.com.br PRINT LINE INTERNATIONAL COMÉRCIO LTDA 24/05/2012
bazarimportado.com.br CARRARA SERVICOS DE INTERNET LTDA 08/10/2013
needseletro.com.br ADÃO MESSIAS NUNES DE SOUZA 19/04/2016
birobiro.com.br SODREFIELD COMERCIAL EIRELI ME 19/04/2016
rakkusaudemagnetica.com.br EFS INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA 29/04/2016
beloimports.com.br DINAH MARQUES DE OLIVEIRA FONSECA 05/09/2012
raposashop.com.br GIOVANNI MORAIS CECCONI ME 23/07/2013
rakkubrasil.com.br EFS INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA 29/04/2016
realoutlet.com.br GABRIEL FERNANDO DOS SANTOS 24/05/2012
biehlarquitetura.blogspot.com.br BIEHL MÓVEIS 21/11/2012
billbox.com.br FOUR GLASS COMÉRCIO DE VIDROS LTDA 28/01/2013
gamebonds.com DANILO DOS SANTOS GONCALVES DA SILVA 03/05/2016
blocosuperbateria.com.br GESMAR NUNES DE ALMEIDA JUNIOR 16/04/2013
sansshop.com.br C F SOARES 05/09/2012
priv8brands.com PRIVATE BRANDS COMERCIO ELETRONICO LTDA ME 18/05/2016
bolsadevantagens.com.br CARRARA SERVICOS DE INTERNET LTDA 08/10/2013
game7.com.br GAME 7 COMERCIAL LTDA EPP 28/07/2016
kopers.com.br MEGA VENDAS ONLINE EIRELI ME 05/08/2016
buscaeletro.com.br VIA DISTRIBUICAO E COMERCIO LTDA ME 21/03/2014
sempretopgames.com.br JOSÉ SEVERINO DE OLIVEIRA 21/11/2012
ofertaspremiumbr.com.br RAIMUNDO ANTONIO DE SOUZA 05/08/2016
outletdodudu.com.br RAIMUNDO ANTONIO DE SOUZA 05/08/2016
seteshop.com.br RODRIGO ISOLA TARIKIAN COM ELETRO ELETR ME 21/11/2012
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capadesilicone.com.br ANTONIO EUGENIO DE SOUZA ME 21/11/2012
souzaeletroshop.com.br JOAQUIM DE SOUZA CRUZ 05/08/2016
shop5estrelas.com.br MARLI MARCIRIO 09/10/2012
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celulardigital.com.br AGNEW ELETRONICA LTDA 24/05/2013
shoppingdomagazine.com.br ALINE JORGE DA SILVA ME 16/04/2013
shopvendome.com.br SIDNEY CINTI JUNIOR ME 21/03/2014
shoppingviracopos.com.br JOAQUIM DE SOUZA 20/10/2016
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makroeletronicos.com LUCIENE DE SOUSA SILVA OLIVEIRA 09/11/2016
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Operadoras são impedidas de cortar internet móvel em São Paulo

Uma decisão de hoje da 34ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo impede que as operadoras de telefonia móvel cortem o fornecimento de internet aos smartphones de seus clientes de planos ilimitados após o consumo da franquia contratada.

No dia 12 de maio, o Procon-SP obteve uma liminar que proibia as operadoras de realizar a prática. As operadoras, no entanto, recorreram. A decisão judicial de hoje nega o recurso das empresas e mantém a proibição do corte.

Caso descumpram a decisão, as operadoras Claro, Oi, Tim e Vivo estão sujeitas a multa de R$ 25 mil por dia. A decisão vale apenas para o estado de São Paulo e para planos contratados até o dia 11 de maio.

A ação do Procon foi motivada, segundo a entidade, pela modificação unilateral realizada pelas empresas de telefonia móvel. Na decisão judicial, o desembargador Gomes Varjão argumenta que, ainda que a mudança esteja baseada em resolução da Anatel, as operadoras precisariam ter avisado seus clientes no momento da contratação que a forma de acesso à internet poderia ser modificada durante a vigência do contrato.

Antes do final do ano passado, quando as operadoras passaram a adotar a prática, usuários que consumiam dados além dos contratados em seu plano podiam continuar navegando na internet, mas com velocidade reduzida.

O corte do acesso à rede por parte das operadoras já foi proibido pela justiça também nos estados do Acre e do Maranhão. Os Procons do Paraná e de Sergipe já entraram com ações pedindo a proibição da prática, e aguardam um parecer da justiça. No Rio de Janeiro, o Tribunal de Justiça suspendeu a liminar do Procon, permitindo às operadoras que continuassem a cortar o acesso à rede de seus usuários no estado.

Fonte: Olhar Digital

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Justiça proíbe operadoras de cortar internet móvel ao fim da franquia

Ao menos no Acre, os clientes deixarão de ter a internet móvel cortada ao fim da franquia, graças a uma decisão da Justiça local.

O juiz Louis Arruda, do Tribunal de Justiça do Acre, determinou que Claro, Oi, Tim e Vivo mantenham seus planos como eram, oferecendo internet reduzida quando a franquia terminar.

O magistrado acatou um pedido do Procon e da Defensoria Pública do Estado. Para ele, a mudança no modelo de negócios é “abusiva” e “ilegal” porque as operadoras não informaram os consumidores com clareza.

“Alteraram unilateralmente cláusulas restritivas de direito nos referidos contratos, agindo e procedendo de maneira incompatível e inadequada com o objeto do contrato”, escreveu ele na decisão, publicada ontem e repercutida pelo UOL.

“As operadoras de telefonia móvel são impulsionadas, certamente, pela busca de maiores lucros, e não, como sustentam, na satisfação dos consumidores, com uma melhor prestação de serviços, notadamente quando, se vê, que as mencionadas empresas disponibilizam aos consumidores, ao fim das franquias contratadas, a possibilidade de migrarem ou contratarem novos planos com valores maiores de mensalidade, além da fatura já contratada.”

Embora a reviravolta tenha validade apenas no Acre, ela abre um precedente para que outros Estados também consigam o feito, ainda mais porque os Procons de todo o país se uniram para reclamar das novas regras.

Fonte: Olhar Digital

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Black Friday bate recorde e fatura mais de R$ 1 bilhão

Pela primeira vez, a Black Friday brasileira arrecadou cifras bilionárias. Os números ainda não foram consolidados, mas as consultorias E-bit e Conversion estimam entre R$ 1,1 bi e R$ 1,3 bi movimentados pela internet nas 24 horas da sexta-feira, 28. Trata-se de um recorde, já que no ano passado o faturamento foi de R$ 424 milhões.

Os pedidos desta edição chegaram a 2,2 milhões, com o tíquete médio de R$ 522 – crescimento de 32% em relação a 2013. As ofertas atraíram 1,2 milhão de consumidores únicos, sendo que 18% deles realizaram sua primeira compra pela internet. As categorias que mais venderam no dia de descontos da Black Friday foram telefonia e celulares, eletrodomésticos, moda e acessórios e informática e eletrônicos.

Segundo Pedro Guasti, diretor da E-bit, “a elevação do tíquete médio foi reflexo do aumento da confiança na data pelo consumidor e a possibilidade de efetuar bons negócios e economizar, muitas vezes para antecipar as compras de Natal”.

No entanto, reclamações sugerem o contrário. O Procon registrou 752 atendimentos no plantão especial montado para acompanhar o festival de ofertas, e a maioria das queixas (71%) concentrou-se em três empresas:  B2W (Americanas.com, Submarino e Shoptime), Nova Pontocom (Pontofrio.com.br, casasbahia.com.br, e extra.com.br), e Saraiva. No site do Reclame Aqui, há milhares de protestos contra mais de 100 empresas.

Fonte: Olhar Digital

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